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未來(lái)，”內(nèi)圈“職業(yè)者將無(wú)可取代

發(fā)布時(shí)間：

2017-02-10 15:14

來(lái)源：

光輝合益（ID：haygroup）

未來(lái)，”內(nèi)圈“職業(yè)者將無(wú)可取代

未來(lái)，很多人說(shuō)人工智能終將取代人類成為新的勞動(dòng)力，臨時(shí)工會(huì)取代永久型雇員成為主要?jiǎng)趧?dòng)力形式。究竟未來(lái)世界人類的工作方式和勞動(dòng)力究竟會(huì)發(fā)生什么樣的變化？

光輝國(guó)際研究院的《The future of work》系列發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新的有趣現(xiàn)象：未來(lái)，“外圈”職業(yè)者將會(huì)被逐漸取代，但“內(nèi)圈”職業(yè)者永遠(yuǎn)無(wú)可取代。

“外圈”職業(yè)者指的就是“派遣員工”、“零時(shí)工”或是機(jī)械體力勞動(dòng)者這一類人；而“內(nèi)圈”職業(yè)者：擁有更穩(wěn)定、更流暢，更強(qiáng)調(diào)協(xié)作和并且能夠應(yīng)付管理的復(fù)雜性等特質(zhì)的人。

科技的定位是重塑工作的未來(lái)。但沒(méi)有關(guān)鍵的組成部分——人的接受和采納，它永遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)其全部的影響。

今天，自由職業(yè)者在不斷學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)成為一種新型勞動(dòng)力。但在未來(lái)，“派遣隊(duì)伍”將是組織的重要組成部分。我們的觀察預(yù)測(cè)僅在美國(guó)，到2020年臨時(shí)工人的人數(shù)將達(dá)到600萬(wàn)。

一些組織已經(jīng)雇用了大量的“零時(shí)工”同事作為其戰(zhàn)略的一部分。Uber就是這樣一個(gè)極端的例子，因?yàn)椤傲銜r(shí)工”勞動(dòng)能夠?qū)崿F(xiàn)其商業(yè)模式，而且更多的傳統(tǒng)企業(yè)正在追隨這一趨勢(shì)，?？松梨谠谟?guó)的業(yè)務(wù)就包括1,300個(gè)承包商和3,000名員工，這只是2015年的數(shù)字。

我們將這些“派遣員工”、“零時(shí)工”或是機(jī)械的體力勞動(dòng)者統(tǒng)一稱之為“外圈”勞動(dòng)力。

那么當(dāng)零工主義興起，永久性雇員會(huì)成為歷史的產(chǎn)物不復(fù)存在嗎？答案是NO。研究發(fā)現(xiàn)，未來(lái)“內(nèi)圈”職業(yè)者可以持續(xù)留在組織并且發(fā)揮更大的效用。

未來(lái)，”內(nèi)圈“職業(yè)者將無(wú)可取代

未來(lái)工作的性質(zhì)將改變，他們會(huì)更穩(wěn)定、更流暢，更加強(qiáng)調(diào)協(xié)作和并且能夠應(yīng)付管理的復(fù)雜性。我們將擁有或是進(jìn)化成擁有這些特質(zhì)的人稱為“內(nèi)圈”職業(yè)者。這意味著公司將依靠更小的核心團(tuán)隊(duì)在更高層次發(fā)揮更大的作用。

隨著工作之間的關(guān)系變得越來(lái)越復(fù)雜，工作描述將會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)“人”的描述。也就是說(shuō)未來(lái)商業(yè)環(huán)境更多地受到填補(bǔ)角色的人才的影響而不是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求。

為每個(gè)角色帶來(lái)極大的人才幫助至關(guān)重要。隨著工作范圍越來(lái)越大，他們將需要更強(qiáng)的認(rèn)知能力，因?yàn)槿藗儾粌H需要更多的知識(shí)和專長(zhǎng)；他們還必須能夠在不熟悉的情況下應(yīng)用該知識(shí)。這可能需要更高水平的教育培訓(xùn)，員工發(fā)展，甚至創(chuàng)造新的工作。

那么這些高技能，高度聰明的人做什么工作為他們的組織創(chuàng)造更多的價(jià)值？我們從董事會(huì)和C-Level在兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層面創(chuàng)建的“內(nèi)圈”中調(diào)查出他們眼中看到了未來(lái)世界不可或缺的新角色。

董事會(huì)說(shuō)，我們希望看到這些領(lǐng)導(dǎo)：

● 首席數(shù)據(jù)官（CDO）：負(fù)責(zé)企業(yè)范圍的治理和信息部署作為核心業(yè)務(wù)資產(chǎn)。

● 首席信息安全官（CISO）：負(fù)責(zé)數(shù)字和物理形式的人員，實(shí)物資產(chǎn)和信息的安全。

● 首席經(jīng)驗(yàn)官（CXO）：負(fù)責(zé)組織的產(chǎn)品和服務(wù)的整體經(jīng)驗(yàn)和影響。

C-level說(shuō)，我們希望看到這種人才：

● 數(shù)據(jù)科學(xué)家：負(fù)責(zé)作為戰(zhàn)略角色而不是支持作用，用于挖掘數(shù)據(jù)和建立業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)模型。

● 數(shù)字安全管理員：負(fù)責(zé)確保所有組織資產(chǎn)的數(shù)字安全，包括信息，實(shí)物資產(chǎn)和人員。

● 有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員：負(fù)責(zé)組織的產(chǎn)品和服務(wù)的整體體驗(yàn)。

● 未來(lái)準(zhǔn)備：充當(dāng)鏈接人角色的人，將整個(gè)戰(zhàn)略串在一起。

不難看到，不少企業(yè)現(xiàn)在還不能更快更流暢地向更有能力的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)變，很難在不確定的未來(lái)達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。而想要做到這些更高的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)要：

了解哪些角色可以外包，哪些應(yīng)該保留或在內(nèi)部創(chuàng)建。掌握外圈員工必須為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略所必須具備的能力。評(píng)估這些角色的大小和范圍。

評(píng)估組織內(nèi)所需角色的規(guī)模，并確定人們實(shí)現(xiàn)這些角色所需的能力。這需要組織識(shí)別解決問(wèn)題和協(xié)作能力強(qiáng)大的“內(nèi)圈”人才。

未來(lái)，“內(nèi)圈”職業(yè)者將會(huì)成為一個(gè)主要趨勢(shì)。即使是在高科技日新月異地發(fā)展，未來(lái)“內(nèi)圈”職業(yè)者依然可以持續(xù)留在組織，發(fā)揮更大的效能。